Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais processados neste site é NADZEYA KRYSTSIA, operador da Synarava.

Email: kristianadia@gmail.com

Morada postal: LARGO GIRASSOL BL B1 - APT 17 LOMBOS 2775-663 CARCAVELOS

Tratamos os dados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional aplicável.

• Conta: nome, email, identificadores, histórico de encomendas e moradas guardadas. O acesso Shopify usa código único; a Synarava não guarda a palavra-passe do cliente.
• Encomenda: morada de entrega, telefone, artigos, estado de pagamento e informação necessária ao checkout.
• Pagamento: estado e dados limitados da transação. Os dados completos do cartão são introduzidos diretamente no fornecedor de pagamento.
• Técnicos: dispositivo, navegador, IP e registos necessários para operar e proteger o site; análise opcional apenas com consentimento.
• Comunicações: conteúdo das mensagens enviadas diretamente à Synarava.

• Execução do contrato — processar a encomenda, entregar produtos e prestar apoio.
• Interesses legítimos — prevenir fraude, proteger o serviço e resolver falhas, ponderando os seus direitos.
• Consentimento — cookies opcionais, análise e marketing; pode retirá-lo a qualquer momento.
• Obrigação legal — cumprir normas fiscais, contabilísticas e de defesa do consumidor.

• Processar e entregar encomendas, gerir conta e autenticação.
• Enviar confirmações e informações de envio e responder a pedidos de apoio.
• Prevenir fraude, manter a segurança e cumprir obrigações legais.
• Medir o site ou enviar marketing apenas com consentimento específico.

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros para marketing próprio.

Partilhamos apenas os dados necessários com fornecedores sujeitos a obrigações de proteção: Shopify para comércio, conta e checkout; Stripe quando o checkout local é usado; fornecedor de alojamento; e fornecedor de armazenamento de imagens e ficheiros.

Podemos divulgar dados a autoridades quando a lei o imponha. Para tratamentos fora do Espaço Económico Europeu aplicamos uma decisão de adequação ou Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia e medidas adicionais quando exigidas. Pode pedir informação sobre as salvaguardas aplicáveis.

• Conta — enquanto estiver ativa e depois apenas para encerramento, litígios ou obrigações legais.
• Encomendas — pelo período exigido pelas normas fiscais, contabilísticas, de garantia e de defesa do consumidor.
• Registos técnicos e análise — apenas pelo período necessário à segurança, operação e configuração do fornecedor.
• Comunicações de apoio — 2 anos após o último contacto, salvo obrigação legal superior.

Pode pedir gratuitamente acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e opor-se ao tratamento. Pode retirar o consentimento sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Envie o pedido para kristianadia@gmail.com. Responderemos, em regra, no prazo de um mês. Pode reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

As finalidades opcionais ficam desativadas até consentir. A recusa não impede navegar, criar conta ou comprar.

As linhas de análise e marketing só se aplicam quando a integração está configurada e ativada por si. Pode alterar ou retirar o consentimento aqui:

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo transmissão HTTPS, autenticação por códigos únicos, acesso limitado à base de dados e tratamento dos cartões diretamente pelo fornecedor de checkout ou pagamento. Revemos as medidas de acordo com o risco.

Não tomamos decisões com efeitos jurídicos ou igualmente significativos baseadas exclusivamente em tratamento automatizado. Os dados pedidos numa encomenda são necessários para celebrar e executar a compra; sem eles poderemos não conseguir concluí-la.

Podemos atualizar este aviso quando o tratamento mudar. Indicaremos a data e comunicaremos alterações materiais. Se uma nova finalidade exigir consentimento, pedi-lo-emos antes de iniciar o tratamento.